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Privacidade & Cookies

Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que sites armazenam no seu dispositivo para que funcionem corretamente e possam oferecer uma experiência mais adequada às suas necessidades. Esta página explica quais cookies a Pitanga utiliza, por que os utilizamos e como você pode ajustar suas preferências a qualquer momento.

Última atualização: 10 de junho de 2025

O que são cookies?

Cookies são arquivos muito pequenos — geralmente alguns bytes — que um site coloca no seu navegador quando você o visita. Eles permitem que o site "lembre" informações entre uma visita e outra, ou de uma página para a próxima dentro da mesma visita.

Por exemplo, sem cookies, você precisaria confirmar seu idioma preferido toda vez que abrisse uma nova página. Com eles, o site recorda suas escolhas sem que você precise repeti-las.

Os cookies não são programas executáveis: eles não podem "fazer" nada sozinhos. São apenas pequenas anotações que o seu navegador guarda e apresenta ao site quando solicitado.

Cookies que utilizamos

Sempre ativos

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Permitem a navegação entre páginas, mantêm a sessão ativa e asseguram que formulários funcionem corretamente. Sem eles, o site simplesmente não funciona.

Exemplos: sessão, segurança de formulário, preferências de acessibilidade Duração: Sessão ou até 12 meses
Opcional

Cookies de Análise

Nos ajudam a entender como as pessoas utilizam o site: quais páginas são mais visitadas, quanto tempo ficam em cada seção e por onde chegam. Usamos esse entendimento para melhorar o conteúdo e a organização das informações.

Exemplos: Google Analytics (GA4) — visualizações de página, tempo de sessão Duração: Até 2 anos
Opcional

Cookies de Marketing

Utilizados por plataformas de publicidade para compreender quais anúncios levaram visitantes ao nosso site. Isso nos permite avaliar se nossas comunicações estão chegando às pessoas certas, sem comprometer sua navegação em outros sites.

Exemplos: Meta Pixel, Microsoft Clarity/Ads Duração: Até 90 dias
Opcional

Cookies de Preferências

Lembram escolhas que você fez durante sua visita, como o idioma selecionado ou se você já respondeu a algum aviso do site. Tornam sua experiência mais coerente a cada retorno.

Exemplos: Idioma, preferências de exibição, respostas a avisos Duração: Até 12 meses

Suas preferências de cookies

Você pode ajustar suas escolhas acima ou usar os botões abaixo. As preferências são salvas localmente no seu navegador e podem ser alteradas a qualquer momento.

Cookies de terceiros

Alguns dos cookies presentes em nosso site são definidos por serviços externos que nos ajudam a entender o desempenho do site e a veicular comunicações mais relevantes. Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade.

Google Analytics

Medição de audiência e comportamento no site.

Meta (Facebook) Pixel

Avaliação de desempenho de anúncios no Instagram e Facebook.

Microsoft Clarity / Bing Ads

Análise de usabilidade e acompanhamento de anúncios Bing.

Por quanto tempo ficam os cookies?

Cookies de sessão

Existem apenas enquanto seu navegador está aberto. Quando você fecha a aba ou o navegador, eles são removidos automaticamente. São usados principalmente para manter a navegação fluida dentro de uma única visita.

Cookies persistentes

Permanecem no seu dispositivo após fechar o navegador, por um período definido. Isso permite que o site lembre suas preferências em visitas futuras. O prazo varia: pode ser alguns dias para cookies de análise ou até um ano para preferências.

Como gerenciar cookies no seu navegador

Além das preferências acima, você pode controlar e excluir cookies diretamente pelas configurações do seu navegador. Abaixo estão as instruções para os principais navegadores. Clique para expandir.

  1. Abra o Chrome e clique nos três pontos (⋮) no canto superior direito.
  2. Selecione Configurações.
  3. Acesse Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
  4. Escolha sua preferência: bloquear, permitir ou gerenciar exceções.
  5. Para excluir cookies existentes, acesse Limpar dados de navegação e marque "Cookies e outros dados de sites".

Versão móvel (Android/iOS): Configurações → Privacidade e segurança → Cookies de terceiros.

  1. Clique nas três linhas (☰) no canto superior direito.
  2. Selecione Configurações → Privacidade e Segurança.
  3. Em Proteção aprimorada contra rastreamento, escolha o nível desejado.
  4. Para excluir cookies: role até Cookies e dados do site → Limpar dados.
  5. Para gerenciar exceções por site, clique em Gerenciar exceções.
  1. No Mac: abra Safari → Configurações → Privacidade.
  2. Marque Impedir rastreamento entre sites se desejar.
  3. Para excluir cookies: clique em Gerenciar dados do site e remova os desejados.
  4. No iPhone/iPad: Configurações → Safari → Privacidade e Segurança.
  5. Toque em Limpar histórico e dados de sites para remover todos os cookies.
  1. Clique nos três pontos (…) no canto superior direito.
  2. Acesse Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços.
  3. Em Prevenção de rastreamento, escolha o nível desejado.
  4. Para excluir cookies: role até Limpar dados de navegação → Escolher o que limpar.
  5. Marque "Cookies e outros dados de sites" e confirme.

Importante: ao desativar cookies essenciais pelas configurações do navegador, partes do site podem deixar de funcionar corretamente. Recomendamos usar os controles desta página para gerenciar apenas os cookies opcionais.

Seus direitos

Você pode retirar seu consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento, sem que isso afete atividades anteriores. Basta atualizar suas preferências nesta página ou por meio das configurações do seu navegador.

Você também tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais coletamos e como os utilizamos. Nossa Política de Privacidade detalha todos os seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Desativar cookies opcionais pode limitar algumas funcionalidades do site, como a personalização de conteúdo ou o funcionamento correto de determinadas integrações. Funcionalidades essenciais permanecerão disponíveis.

Para dúvidas sobre cookies ou privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].